คำถามพบบ่อย ทัวร์ โรงแรม แพคเกจทัวร์ ทัวร์ต่างประเทศ ทัวร์ในประเทศ จองทัวร์ packagetour booking online

ลงทะเบียน ฟรี เพื่อรับสิทธิ์ประโยชน์ จาก หนุ่มสาวดอทคอม ลงทะเบียนสมาชิกใหม่ สมาชิกเก่า ล็อกอิน ใส่ยูสเซอร์เนม และรหัสผ่าน ด้านล่าง

ยูสเซอร์เนม:
รหัสผ่าน:

ล็อกอินอัตโนมัติ

เพิ่ม Active Users
ใช่ ไม่

ลืมรหัสผ่าน? | ลงทะเบียน

ผู้ที่ ออนไลน์: 9

Guest(s): 9

สมาชิก(s): 0

Robot(s): 0

Admins: 0

สมาชิก: 8755

สมาชิกลงทะเบียนล่าสุด คือ Malee Jet

จำนวนสมาชิกที่เข้าชม: 2

addworarit, myfinal

UniQue Hits: ปิด

ปิดการใช้ระบบสถิติ(unique hits).

ออนไลน์ มากที่สุด: 112

Occured: 19 June 2008
สมาชิก[0], Guests[112]

คำถามพบบ่อย ทัวร์ โรงแรม แพคเกจทัวร์ ทัวร์ต่างประเทศ ทัวร์ในประเทศ จองทัวร์

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการจองทัวร์
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการจองโรงแรม
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบิน
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการจองเช่ารถ

คำถามพบ่อยเกี่ยวกับ โรงแรม
Frequently Asked Questions (FAQs)

สามารถ ทำการสำรอง หรือจอง บริการต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างไร?
ระยะเวลานานแค่ไหน ที่จะได้รับการยืนยัน แน่นอนว่าได้ห้องพัก
ถ้าโรงแรมที่จองไป ไม่มีห้องว่าง ทำอย่างไร?
สามารถจ่ายเงินได้กี่ วิธี
ราคาที่พักที่จองผ่านเว็บไซต์ โดยจ่ายเงินล่วงหน้า ถูกกว่าการเดินทางไปซื้อห้องพักโดยตรงกับโรงแรม ใช่หรือไหม และเพราะอะไร?
เมื่อไรถึงจะเรียกเก็บเงินจริง จากบัตรเครดิต ที่ทำการจองไปแล้วล่วงหน้า
มีบัตรเครดิตอะไรบ้างที่สามารถจ่ายผ่านระบบ?
ระบบการรักษาความปลอดภัยของบัตรเครดิต SSL (Socket Security Layer) น่าเชื่อถือได้หรือไม่
มีค่าใช้จ่ายอื่น ๆในระบบออนไลน์ อีกหรือไม่
มีราคา ส่วนลดพิเศษ ให้สำหรับ สมาชิก Traveler Card และบริษัท ทัวร์ (Travel Agency) หรือที่เรียกว่า "ราคา Nett. Agent" ใช่ไหม?
ถ้าต้องยกเลิก ต้องทำอย่างไร?
ช้าที่สุด ของการทำสำรองที่พัก กี่วัน?
เวลา เช็คอินน์ และเช็คเอาท์ เมื่อไร?
อะไรเป็นหลักฐานสำหรับ เช็คอิน เข้าที่พัก
อัตราห้องพัก หรือราคาที่แสดงในเว็บไซต์ เป็นราคา ต่อคืนต่อห้องใช่หรือไม่?
ราคาเด็กคิดอย่างไร?
เว็บไซต์รับผิดชอบ ค่าเสียหาย ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร?

คำถาม

สามารถ ทำการสำรอง หรือจอง บริการต่าง ๆ ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างไร?

ตอบ

: เมื่อคุณ คลิ้ก เลือก รายการบริการต่าง ๆ แล้ว คุณจะได้รับฟอร์มกรอก รายละเอียดในการทำสำรอง บริการนั้น ๆ เมื่อ submit แบบฟอร์ม แล้ว ทางเราจะได้รับข้อมูลจากคุณ อัตโนมัติ แล้วขั้นตอนในการดำเนินงานจึงเริ่มต้น

คำถาม

ระยะเวลานานแค่ไหน ที่จะได้รับการยืนยัน แน่นอนว่าได้ห้องพัก

ตอบ

หลังจากการส่งแบบฟอร์ม การจองถึงเราแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายรับจองจะดำเนินการส่งรายละเอียดของคุณถึงโรงแรม หรือตัวแทนจำหน่าย โดยทันที่ แล้วจะส่งเรื่องกลับไปหาท่านโดย e-mail ภายในเวลา 1-24 ชม.

คำถาม

ถ้าโรงแรมที่จองไป ไม่มีห้องว่าง ทำอย่างไร?

ตอบ

กรณีนี้อาจจะเกิดขึ้นได้ อันเนื่องจากเทศกาลวันหยุด , งานแฟร์, ประชุม, เป็นต้น ทางเว็บไซต์ ได้แนะนำให้ท่านได้กรอกรายชื่อโรงแรมสำรองไว้ เพื่อเป็นทางเลือก ทั้งนี้ทางเว็บไซต์ จะใช้ดุลยพินิจอย่างรอบครอบ ที่จะหาทางเลือกใหม่ให้ท่าน ด้วยระดับโรงแรม,ราคา,ย่านเขตโรงแรม ที่ใกล้เคียงที่สุด

คำถาม

สามารถจ่ายเงินได้กี่ วิธี

ตอบ :

ทั้งหมดของการสำรองที่นั้น จะเป็นระบบการจ่ายเงินล่วงหน้าทั้งสิ้น (prepayment) ท่านสามารถจ่ายได้ 2 ระบบ คือ offline และ online
โดยระบบ Offline จะเหมาะสำหรับ ท่านที่ไม่มีบัตรเครดิต ด้วยระบบโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารการชำระเงิน สามารถทำได้หลายทาง การโอนเงินเข้าธนาคาร
กลับสู่ด้านบน

ธนาคารไทยพาณิชย์ มหาชน จำกัด
ธนาคารกรุงเทพฯ มหาชน จำกัด
ธนาคารกสิกรไทย มหาชน จำกัด

เงื่อนไขการโอน

ผู้โอนเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย หรือค่าธรรมเนียมการโอนเอง
หลังจากการโอนแล้ว ต้องส่งแฟกซ์ หลักฐานการโอน ให้แก่ทาง บริษัท ฯ โดยทันทีเพื่อประโยชน์ของการทำสำรองทุกครั้ง
การสั่งจ่าย Draft สั่งจ่ายในนาม บริษัท …. ส่งแฟกซ์สำเนา Draft มายัง บริษัทฯ ล่วงหน้า ก่อนที่จะ เมล์ Draft ของท่านมายังที่อยู่ ของ บริษัท ฯ
บริษัทฯ ไม่รับเช็คบุคคล (Personal Cheque) และเช็คบริษัทฯ (Company Cheque)
ระบบ online ทางเว็บไซต์แนะนำให้ท่านที่ใช้บัตรเครดิต โดยเราได้ใช้ระบบ SSL (security socket layer) ซึ่งเป็นระบบ Payyment Gate Way ที่มีความปลอดภัยสูง ระหว่างธนาคาร กับผู้ถือบัตร และเว็บไซต์ ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านจะถูกรับรู้ และเก็บไว้ที่ธนคารเท่านั้น โดยเว็บไซต์ไม่มีส่วนที่จะทราบรายละเอียด บัตรเครดิตของท่านเลย ซึ่งเราถือว่าเป็นระบบที่สร้างความเชื่อมั่น ให้กับลูกค้า ได้มากที่สุดในโลก

คำถาม :

ราคาที่พักที่จองผ่านเว็บไซต์ โดยจ่ายเงินล่วงหน้า ถูกกว่าการเดินทางไปซื้อห้องพักโดยตรงกับโรงแรม ใช่หรือไหม และเพราะอะไร?

ตอบ

ใช่ เพราะว่า เราคือเว็บไซต์ ที่บริหารโดยบริษัทฯท่องเที่ยวมืออาชีพ มาเป็นเวลานาน และดำเนินงานการตลาด รูปแบบขายส่ง (whole seller) และขายปลีก คุณมั่นใจได้ว่า การจอง และจ่ายเงินล่วงหน้าของท่าน จะทำให้ท่านประหยัด และถูกกว่าการจองโดยตรงกลับโรงแรมแน่นอน ยิ่งกว่านั้นหากท่านเป็นสมาชิก เอ็กเซคคลูทีฟ Executive Traveler ท่านสามารถรับส่วนลดจากเดิม 10-15 % จากราคาขายปกติที่ลดลง 75 % จากราคาเต็มของโรงแรม และบริการอื่นๆ อีกมากมาย

คำถาม :

เมื่อไรถึงจะเรียกเก็บเงินจริง จากบัตรเครดิต ที่ทำการจองไปแล้วล่วงหน้า

ตอบ :

ภายใน 7 วัน ก่อนวันเช็คอินน์ หรือเริ่มต้นใช้บริการ

คำถาม :

มีบัตรเครดิตอะไรบ้างที่สามารถจ่ายผ่านระบบ?

ตอบ :

VISA, MASTER, JCB

คำถาม :

ระบบการรักษาความปลอดภัยของบัตรเครดิต SSL (Security Socket Layer) น่าเชื่อถือได้หรือไม่

ตอบ :

ทางเว็บไซต์แนะนำให้ท่านที่ใช้บัตรเครดิต โดยเราได้ใช้ระบบ SSL (security socket layer) ซึ่งเป็นระบบ Payyment Gate Way ที่มีความปลอดภัยสูง ระหว่างธนาคาร กับผู้ถือบัตร และเว็บไซต์ ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านจะถูกรับรู้ และเก็บไว้ที่ธนคารเท่านั้น โดยเว็บไซต์ไม่มีส่วนที่จะทราบรายละเอียด บัตรเครดิตของท่านเลย ซึ่งเราถือว่าเป็นระบบที่สร้างความเชื่อมั่น ให้กับลูกค้า ได้มากที่สุดในโลก

กลับสู่ด้านบน

คำถาม :

มีค่าใช้จ่ายอื่น ๆในระบบออนไลน์ อีกหรือไม่

คำตอบ

ไม่มี ค่าบริการต่าง ๆ ได้รวมอยู่ในราคาขายไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

คำถาม :

มีราคา ส่วนลดพิเศษ ให้สำหรับ สมาชิก Executive Traveler Card และบริษัท ทัวร์ (Travel Agency) หรือที่เรียกว่า "ราคา Nett. Agent" ใช่ไหม?

ตอบ :

หลังจากที่ท่านเป็นสมาชิกกับเราแล้ว เมื่อท่านซื้อสินค้าบริการกับเราครั้ง ที่สอง ท่านก็จะได้รับสิทธิ์การเป็นสมาชิกเอ็กเซคคลูลทีฟ Executive memeber โดยทันที ซึ่งจะได้รับสิทธิ์ในการตอบรับบริการก่อนใคร ส่วนลดเพิ่มอีก 10-15 % เท่ากับ Nett. Agent โดยท่านจะได้รับ PIN Code ในการใช้บริการแต่ละครั้ง

สำหรับ Travel Agency ท่านสามารถได้รับสิทธิ์ในส่วนลด โดยท่านสามารถกรอกแบบฟอร์มสมัครได้ โดยคลิ้ก ที่ปุ่มเมนู โรงแรม/บริษัท ทัวร์ หลังจากส่งแบบฟอร์มอัตโนมัติมาแล้ว รับการอนุมัติจากเว็บไซต์ และรับรหัส UserID, Password และ PIN Code ในการเข้าระบบการสำรองที่ได้

คำถาม :

ถ้าต้องยกเลิก ต้องทำอย่างไร?

ตอบ :

การยกเลิก สามารถทำได้โดยการส่ง e-mail หรือ แฟกซ์ ตรงถึงออฟฟิต
ค่าธรรมเนียมยกเลิก
- ยกเลิกมากกว่า 7 วัน ของวันเช็คอิน ชำระค่าธรรมเนียม 400 บาท
- ยกเลิกภายใน 7 วัน ก่อนของวันเช็คอิน ชำระค่าธรรมเนียบริการ 400 บาท และค่าธรรมเนียมธนาคาร 5 % ของยอดรวมทั้งหมด
-ยกเลิก ต่ำกว่า 3 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ชำระค่าธรรมเนียบริการ 400 บาท และชำระค่าห้องพัก 1 คืน และค่าธรรมเนียมธนาคาร 5 %

คำถาม :

ช้าที่สุด ของการทำสำรองที่พัก กี่วัน?

ตอบ :

ช้าที่สุดไม่ต่ำกว่า 3 วัน ทำการ

คำถาม :

เวลา เช็คอินน์ และเช็คเอาท์ เมื่อไร?

ตอบ :

เช็คอิน หลัง 12.00 น. และเช็คเอาท์ ก่อน 12.00 น.

คำถาม :

อะไรเป็นหลักฐานสำหรับ เช็คอิน เข้าที่พัก

ตอบ

Voucher หรือใบยืนยันการสำรอง จะออกให้เมื่อการจอง และการชำระเงินของท่านสมบูรณ์ โดยส่ง e-mail ไปยังท่าน

กลับสู่ด้านบน

คำถาม :

อัตราห้องพัก หรือราคาที่แสดงในเว็บไซต์ เป็นราคา ต่อคืนต่อห้องใช่หรือไม่?

ตอบ

ใช่ เป็นอัตรา ต่อคืนต่อห้อง

คำถาม :

ราคาเด็กคิดอย่างไร?

ตอบ

เด็กอายุ 4-12 ปี โดยทั่วไปโรงแรมแต่ละแห่ง จะคิดค่าใช้จ่าย โดยพักรวมกับ พ่อและแม่ ไม่มีเตียงเสริม หากต้องการเตียงเสริมต้องชำระเงิน หรือบางโรงแรมอาจจะแถมให้ฟรี ทั้งนี้เด็กจะต้องชำระค่าอาหารเช้าเองโดยตรงกับโรงแรม

คำถาม :

เว็บไซต์รับผิดชอบ ค่าเสียหาย ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ตอบ

การเกิดอุบัติเหตุ การโจรกรรม การตำหนิบริการของโรงแรม หรือการบริการของตัวแทน การสูญหาย การประท้วง การก่อการจราจล หรือการปฏิเสธการเข้าเมืองของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง เป็นเรื่องสุดวิสัย นอกเหนือจากอำนาจหน้าที่ของเรา ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบใด ๆ หรือชำระเงินทดแทนทั้งสิ้น

กลับสู่ด้านบน